Прежде чем добавлять пользователей, нужно проверить текущее текущее число пользователей у клиента и максимальный ресурс ключа
Проверка ресурса ключа защиты
Чтобы проверить, сколько пользователей сейчас может работать одновременно и сколько можно максимально прописать в ключ защиты, нужно
- Запустить файл grddiag.exe в папке с программой на сервере, где вставлен ключ защиты
- Нажать «Полный отчет» или выбрать пункт контекстного меню «Информация о ключе»
3. В открывшемся окне в пункте «Текущий сетевой ресурс» будет указано существующее ограничение на число одновременно работающих пользователей, «Максимальный сетевой ресурс» - максимально возможное для записи в текущий ключ.
Если при добавлении требуемого числа пользователей будет превышен максимальный сетевой ресурс, то ключ придется заменить - для этого нужно обратиться в службу технической поддержки Forecast NOW!
Если максимального ресурса хватает, то нужно продолжать выполнение инструкции
Добавление пользователей
Для того, чтобы добавить пользователей нужно
- Связаться с технической поддержкой Forecast NOW! (добавление происходит совместными усилиями)
- Запустить приложение GRDTRU из папки с программой, выбрать «Начать новую операцию обновления ключа» и нажать Далее
3. В открывшемся окне будет код, который нужно передать службе технической поддержки (скопировать в буфер обмена, файл или выслать на почту) и нажать Далее
4. Ввести в открывшееся окно код, полученный от технической поддержки Forecast NOW!
5. Нажать «Далее». Должно появиться окно с кодом подтверждения, этот код нужно предать технической поддержке
6. Дождаться разрешения технической поддержки и нажать «Завершить» и «Да»
7. Перезапустить сервер лицензий и проверить, изменилось ли число пользователей