Содержание
Сегменты клиентов
Этот функционал может быть вам полезен, если вы загружаете историю продаж и акции в разрезе клиентов.
Функционал решает следующие задачи:
- Фактически у вас есть один клиент, в по учетной системе проходит и выгружается в Forecast много разных клиентов (например, разные юридические лица)
- Вы хотите одинаково управлять акциями по похожим клиентам
В обоих случаях вы можете объединить несколько клиентов в один сегмент.
В этом случае:
1. При расчете акции будут сгруппированы клиенты по общему сегменту и им будет рассчитан одинаковый общий коэффициент
2. В расшифровке акции будет отображен отдельный коэффициент по каждому клиенту (равный рассчитанному по его сегменту)
3. Очистка от продаж будет проводится по сегменту клиентов
Установка сегментов клиентов
Сегменты клиентов можно загрузить
- вручную (Данные-загрузить сегменты клиентов)
- при помощи консольной утилиты
Важно, чтобы файл был нужного формата
Также сегменты можно задать/посмотреть в Настройки - Сегменты клиентов